Job Description: Stanowisko: Specjalista/ka ds. wsparcia windykacji Zespół: Biuro Regulacji, Optymalizacji i Wsparcia Windykacji Należności (Departament Windykacji Należności) Zakres zadań: - Prowadzenie ewidencji korespondencji przychodzącej, wychodzącej oraz zwrotów korespondencji dotyczącej spraw w obsłudze Departamentu; - Koordynowanie archiwizacji dokumentacji wytworzonej w procesie windykacji i restrukturyzacji oraz procesu wypożyczania dokumentacji zarchiwizowanej; - Zapewnienie wsparcia w realizacji procesów windykacyjnych i restrukturyzacyjnych; - Prowadzenie terminowej korespondencji dotyczącej obsługiwanych Klientów, zarówno z organami zewnętrznymi jak i innymi jednostkami Banku; - Monitorowanie wszczęcia postepowań upadłościowych oraz restrukturyzacyjnych; Nasze wymagania: - Rzetelność, dokładność i skrupulatność w wykonywaniu powierzonych zadań; - znajomość narzędzi pakietu MS Office (Excel, Word, mile widziany Access); - znajomość produktów bankowych; - znajomość procesów i zasad prowadzenia czynności windykacyjnych; - biegła obsługa systemów def3000, - Samodzielność w analizie i rozwiązywaniu problemów; - Gotowość do nauki i podejmowania nowych zadań; - Wysoka kultura osobista w relacjach wewnętrznych jak i zewnętrznych; To oferujemy: - zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę - hybrydowy model pracy - pracę w jednej z największych instytucji finansowych na świecie Our values define the working environment we strive to create – diverse, supportive and welcoming of different views. We embrace a culture reflecting a variety of perspectives, insights and backgrounds to drive innovation. We build talented and diverse teams to drive business results and encourage our people to develop to their full potential. Talk to us about flexible work arrangements and other initiatives we offer. We promote good working relationships and encourage high standards of conduct and work performance. We welcome applications from talented people from all cultures, countries, races, genders, sexual orientations, disabilities, beliefs and generations and are committed to providing a working environment free from harassment, discrimination and retaliation. Visit Inside Deutsche Bank to discover more about the culture of Deutsche Bank including Diversity, Equity Inclusion, Leadership, Learning, Future of Work and more besides. Deutsche Bank provides commercial and investment banking, retail banking, transaction banking and asset and wealth management products and services to corporations, governments, institutional investors, small and medium-sized businesses, and private individuals. Deutsche Bank is Germany’s leading bank, with a strong position in Europe and a significant presence in the Americas and Asia Pacific.