En DFV Ingeniería, nos encontramos en búsqueda de un(a) busca un(a) Jefe(a) de Call Center para el área de Mantenimiento de uno de nuestros grandes clientes de retail supermercados, por un período aproximado de 4 meses con posibilidades de extensión.Funciones:Responsable de coordinar y dirigir las solicitudes de mantenimiento.Supervición del equipo de call center.Seguimiento de las actividades ejecutadas en mantenimiento correctivo - preventivo.Aportar y apoyar la solución tecnica de solicitudes de mantenimiento.Gestión general sobre el cumplimiento de objetivos propuestos en el servicio.Seguimiento al proceso de tickets desde su generación y hasta el pago efectivo.Evaluación de proveedores.Desarrollo de informes, con estatus de cumplimiento, índices y otros relevantes del servicio. desarrollo de presentaciones y/o informes solicitados por el cliente Otros requeridos por el clientes asociado al servicio.Requisitos:Título técnico en el área administrativa o financiera.4 años de experiencia mínima.Al menos 2 años de experiencia en rubro de mantenimiento para empresas de construcción, arquitectura, ingeniería o similares.Disponibilidad para trabajo mixto con asistencia a oficina en Quilicura.